Il y a au moins
quatre théories différentes de la satisfaction au travail, chacun avec
l'intention de mettre en lumière et d'expliquer comment les gens trouvent le
contentement et la satisfaction à leurs occupations. L'émergence de ces
théories exprime l'idée que les emplois sont perçus non seulement comme un
moyen de gagner sa vie, mais aussi comme une extension importante de l'identité
d'une personne, et donc son bonheur. On observe également que les personnes qui
ont un niveau élevé de satisfaction au travail ont tendance à être plus
productive et à réussir dans leurs choix de carrière. Certaines théories de la
satisfaction au travail comprennent la théorie de l'affect, de la théorie à
deux facteurs, la théorie de disposition, et le modèle des caractéristiques de
l'emploi.
Parmi les
théories de la satisfaction au travail, probablement l'est plus largement connu
de la théorie de la «Gamme de toucher», ou tout simplement, affectent la théorie.
Le principe de cette théorie est que la satisfaction au travail d'une personne
peut dépendre de deux facteurs: les attentes qu'il a un emploi, et les choses
réelles qu'il va se faire dans ce travail. Plus l'écart entre les deux, plus
les chances qu'il est satisfait de son travail. La théorie de l'affect précise également
qu'une personne privilégie un aspect de l'emploi plus que les autres aspects,
et que certains aspects peuvent affecter le degré de satisfaction qu'il est.
Par exemple, un employé privilégie les relations sociales avec ses collègues,
et lorsque ce facteur est rempli de manière appropriée, il peut éprouver une
plus grande satisfaction au travail.
La théorie de disposition
est aussi une théorie de premier plan dans le sujet, et parmi les autres
théories reconnues de la satisfaction au travail, il est probablement le seul
qui se concentre uniquement sur la disposition naturelle d'une personne. Cette
théorie affirme que la personnalité est un déterminant important du niveau de
satisfaction de la personne reçoit de l'emploi. Dans l'exemple, une personne introvertie
qui peut être enclins à avoir une faible estime de soi peut connaître une
faible satisfaction au travail. Une personne, cependant, qui a un locus de
contrôle interne et croit qu'il est le capitaine de son propre navire peut
avoir un niveau plus élevé de satisfaction au travail.
Une des théories
de la satisfaction au travail, appelle la théorie à deux facteurs, a souligné
deux facteurs qui pourraient satisfaire et mécontenter l'employé dans son
travail. Le premier facteur serait les facteurs de motivation qui
encourageraient un employé d'avoir un meilleur rendement au travail, et, par
conséquent, obtenir satisfaction. Ces facteurs peuvent inclure des promotions
de l'emploi, les primes et la reconnaissance du public. L'autre facteur serait
les facteurs d'hygiène, qui ne sont pas forcément motivant, mais apporterait un
mécontentement s'ils étaient inadéquats. Des exemples de ceux-ci seraient les
avantages non financiers employés, les politiques de l'entreprise et de
l'environnement global de l'entreprise.
Une autre
théorie est l'emploi Caractéristiques du modèle, probablement l'une des
théories les plus axée sur l'emploi de la satisfaction au travail utilisées. Ce
modèle présente cinq caractéristiques d'un travail qui peut affecter une
personne, dont trois - la variété des compétences, de l'identité, task
importance - peut affecter la perception de la façon significative le travail
d'un employé. La quatrième caractéristique serait «autonomie», la plus grande
indépendance une des expériences les employés, plus de sentiment de
responsabilité se produira. Le dernier facteur est la rétroaction ou
d'évaluation, qui met sur la façon dont un employé fait ses tâches.
Ecrit par:
Karize Uy
Edité par:
Lauren Fritsky
