La caissière en
chef est responsable de la supervision d'une équipe de caissiers, la formation,
le recrutement, le suivi et l'assistance des questions opérationnelles. Les
caissiers sont responsables pour le calcul correct de la facture totale, basée
sur la combinaison de biens et services achetés par le client. Une caissière en
chef se trouve généralement dans une vaste opération, où il y a plusieurs
caisses enregistreuses ou de votre départ stations disponibles. Caissiers
trouver des opportunités d'emploi dans les magasins ou points de vente.
expérience de
travail qui enseigne les compétences requises dans ce poste comprennent
caissier, le service client, et des postes de supervision. Ces positions
peuvent être soit en tant que bénévole ou en tant que salarié. Tous les postes
de caissier à la tête exiger des candidats bénéficieront d'un ordinateur de
base et des compétences en comptabilité pour faire fonctionner correctement la
caisse enregistreuse, concilier les transactions, et de comprendre comment
l'ensemble du système de gestion des stocks fonctionne.
Il y a deux
principales tâches requises dans ce rôle: service à la clientèle et de
supervision. L'attention au détail, les compétences de communication et
comptabilité de base sont tous nécessaires pour devenir un caissier de la tête.
Ces attributs augmentent la satisfaction du client et sont nécessaires lorsque
la supervision du personnel.
Il n'y a pas de
programmes d'éducation ou de formation officielle pour devenir un caissier de
la tête. Au lieu de cela, la plupart des entreprises offrent une formation à
l'interne qui couvre les procédures internes, les politiques, les questions de
ressources humaines, de la sécurité en milieu de travail et d'autres questions.
La formation nécessite généralement cinq à huit heures de temps et est généralement
payée par l'entreprise au taux horaire standard.
Une quantité
importante de temps d'une caissière en chef est consacrée à l'embauche, la
formation et la sélection du personnel. Les positions de caisse ont tendance à
avoir un taux de roulement élevé, résultant en un processus de recrutement en
cours. Tous les caissiers-tête doivent être intimement familier avec les
politiques de ressources humaines de l'entreprise et les règles qui entourent
les comportements au travail.
L'enseignement
est une grande habileté à utiliser dans ce rôle, comme tout le nouveau
personnel doit être formé sur la caisse enregistreuse, relations avec les
clients, les politiques de magasin et d'autres questions. Rapprochement du
total de décalage et compter l'argent sont des tâches à la caissière est
terminée et est vérifiée par la caisse de tête. Ces compétences sont fondées
sur les principes comptables de base et doivent être étroitement gérées.
Dans de
nombreuses organisations, cette position se réunit régulièrement avec la
gestion du magasin pour discuter des questions et des préoccupations. Certains
articles peuvent inclure la gestion des données de produits en magasin, la
sécurité, l'introduction de nouvelles pratiques d'affaires pour résoudre un
problème, et plus encore. Il s'agit d'un poste de collaboration et le travail
d'équipe est un aspect essentiel de ce travail.
Ecrit par: Carol
François
Edité par:
Heather Bailey
