Chaque
entreprise a des concurrents directs et indirects. Un concurrent direct est une
entreprise qui offre les mêmes services de base à la même clientèle. Un
concurrent indirect est une entreprise qui offre des services identiques ou
similaires dans le cadre d'une offre de service plus large, ou qui offre un
produit ou un service qui peut servir comme un substitut viable. Les deux types
de concurrents peuvent tirer d'affaires d'une entreprise, et un bon plan
d'affaires doivent tenir compte de concurrents directs et indirects semblables.
Une des
principales différences entre les concurrents directs et indirects est le type
d'entreprise. Pour être considéré comme un concurrent direct, l'entreprise concurrente
doit être dans le même secteur spécifique de l'entreprise considérée. Par
exemple, les concurrents directs d'un magasin de location de films seraient
autres magasins de location de films et de kiosques de location. En outre, les
concurrents directs desservent la même clientèle, donc établissements de
location en ligne serait un concurrent direct, même si l'entreprise ne peut pas
être situé dans la même géographie.
Concurrents
indirects, d'autre part, seraient magasins qui offrent le même produit ou
service, mais pas comme leur principal service. Dans le cas d'un magasin de
location de film, cela pourrait inclure les épiceries ou d'autres détaillants
qui comprennent les services de location de films. De même, dans le cas d'un
restaurant de poulet frit, cela pourrait inclure la section des aliments
préparés d'une épicerie.
La différence
entre concurrents directs et indirects n'est pas toujours évidente, cependant.
Concurrents indirects peuvent aussi être des entreprises qui offrent un
substitut à l'offre de l'entreprise principale. Par exemple, un restaurant de
poulet frit en concurrence directe avec d'autres restaurants de poulet ami,
mais elle est également en concurrence indirecte avec des stands de taco,
joints hamburgers et autres services de restauration rapide. Bien que l'offre
de produits spécifiques diffère, chaque remplit les mêmes besoins de base:
repas rapides à bas prix.
Lors de la
création des plans d'affaires et de marketing, de nombreuses entreprises ne
parviennent pas à tenir compte de deux concurrents directs et indirects, mais
les deux peuvent influer sur la réussite d'une entreprise. En fait, il existe
certaines preuves que les concurrents indirects peuvent attirer plus d'affaires
d'une entreprise que ses concurrents directs. Cela est particulièrement vrai
lorsque le concurrent propose plusieurs offres au même endroit. Par exemple, un
client peut préférer restaurant de poulet Un poulet au restaurant B et serait
peu susceptible de prendre des affaires de leur magasin préféré et le donner à
la banque moins préférée. Si le même client, cependant, est déjà shopping dans
un magasin d'épicerie qui propose poulet acceptable, le client peut acheter son
poulet là plutôt que de faire un deuxième arrêt.
Ecrit par:
Maggie Worth
Edité par: Jenn
Walker
