Un superviseur est titulaire d'un poste qui peut varier énormément d'une
entreprise à l'. Dans de nombreuses entreprises, le travail du superviseur
consiste à superviser le travail réel, l'entreprise produit, former de nouveaux
employés dans leur travail, donner les évaluations de rendement et de créer des
horaires de travail. Le superviseur dans certains contextes peut faire une
partie du travail, ou ils peuvent simplement mettre en œuvre la volonté et le
travail de la direction en matière de formation et de production employé,
agissant comme un intermédiaire entre les employés et les gestionnaires, et
d'aider de temps en temps avec le travail en fonction des besoins.
La position peut
contenir beaucoup de responsabilité ou relativement peu en fonction de la
définition de chaque entreprise. Parfois, le superviseur est simplement la
personne responsable d'une section particulière d'une entreprise. Dans la
vente, les superviseurs sont couramment tenus de vendre des marchandises aussi,
et parfois, le superviseur du titre est donné au personnel de confiance dans
les magasins de détail qui manipulent un peu plus de tâches que la personne
moyenne des ventes, comme l'octroi de rendement et de faire les livres pour la
nuit.
Dans les grandes
entreprises, les superviseurs peuvent avoir de nombreuses tâches. Ils peuvent
avoir besoin pour résoudre les problèmes des employés directement, prendre des
mesures disciplinaires en cas de besoin. Ils sont souvent impliqués dans le
processus d'embauche de nouveaux employés et peuvent siéger à un comité avec
les gestionnaires et les superviseurs d'autres à faire des choix sur qui
obtient embauché. Ils mettent en œuvre des recommandations de sécurité des
employés, et, naturellement, ils donnent des ordres comme demandé par les chefs
ou directeurs de sociétés.
La plupart des
superviseurs ne reçoivent pas directement d'embaucher ou de congédier des gens.
Au moins, ils ne font pas nécessairement la décision de qui reste ou va dans
une entreprise. Beaucoup ont le désagréable tâche de transmettre les nouvelles
aux employés que leurs services ne sont plus requis et peut prendre soin de
tous les détails de dernière minute liés à mettre fin à l'emploi d'une
personne.
Un superviseur
n'a également obtiennent habituellement pas de prendre des décisions au sujet
de l'employé augmente, sauf qu'ils peuvent recommander un montant aux
gestionnaires basés sur la performance des employés. Si une entreprise décide
de ne pas accorder des augmentations au cours d'une certaine année, le
superviseur ne peut pas annuler cette décision, car il ou elle n'a pas de
contrôle sur le budget. Parfois, les employés estiment que ces «surveillants»
comme porteur de mauvais messages, quand une entreprise ne va pas bien et les
travailleurs ne sont pas donnés les augmentations de salaire, même minimum.
Il est vrai que
les superviseurs doivent souvent être «le méchant» dans une organisation, et
ont de nombreuses tâches désagréables à effectuer pour apaiser la gestion de
niveau supérieur. Même un bon superviseur peut être détesté par les employés
comme un pion de la gestion, et être en même temps, sous la pression constante
de la gestion afin d'améliorer le rendement du travail. Il peut s'agir d'une
position désagréable dans certains cas, car il ne peut pas vous faire gagner
beaucoup d'amis.
La gestion de
moyen terme peut se référer aux superviseurs avec beaucoup de puissance, mais
en général, cette position est juste un cran au dessus du salarié moyen. Il ou
elle champs que les plaintes des employés et essaie de prendre des questions
légitimes à la direction, mais cela ne signifie pas que le superviseur a aucun
contrôle sur l'issue des plaintes ou des questions dessus. Il peut s'agir d'une
position difficile d'avoir dans certains cas, bien que beaucoup apprécient les
tâches de la formation de nouveaux travailleurs, organisent le travail, et en
aidant à marié ou développer d'autres employés pour la promotion. La
rémunération est généralement plus élevé que celui de l'employé moyen, qui peut
fournir un incitatif supplémentaire à prendre un emploi de surveillance. La
position peut être considérée comme la première étape vers des emplois de
niveau supérieur de gestion.
Ecrit par:
Tricia Ellis-Christensen
Edité par: O.
Wallace
