Les prises sur un ordinateur sont des points
de connexion entre les programmes. Cela se produit normalement avec deux
machines différentes, mais douilles peut également être utilisé pour raccorder
un programme à l'autre. Au cours de cette connexion, une erreur de socket 11004
peut se produire. Ce qui se passe quand quelqu'un a à se connecter à un système
comme un e-mail ou un serveur de site Web. Pour cette erreur, le nom est bon,
mais le serveur ne renvoie pas la bonne information, si la connexion est
refusée car un pare-feu ou un serveur mal configuré bloque l'accès correct.
Comme avec
toutes les erreurs de socket, l'utilisation d'un logiciel de pare-feu ou
antivirus peut provoquer l'erreur de socket 11004. Pare-feu sont responsables
de veiller à ce que tous les accès vers et depuis l'ordinateur est réglementée.
Cela signifie des erreurs peuvent se produire parce que le pare-feu n'est pas
d'accorder l'accès lorsque cela est nécessaire. Il est de bonne pratique de
désactiver les programmes de pare-feu ou antivirus, temporairement, pour voir
si l'ordinateur peut se connecter au serveur sans l'erreur.
Le plus souvent
cela se produit parce que le nom de domaine (DNS) ne retourne pas la bonne
information pour le fournisseur de services Internet (ISP) ou pense
l'ordinateur est erroné. Pour les premiers, cela signifie que le DNS montre que
le nom est correct, mais les autres informations nécessaires à la connexion
n'est pas à venir. Dans ce dernier cas, les informations de connexion peut-être
raison, mais le programme montre l'ordinateur utilisé est différent de la
normale, même si elle n'est pas, et peut toujours refuser l'accès. Si le
problème est de l'autre de ces cas, contacter le fournisseur d'accès Internet
et de leur demander de récupérer des informations perdues et fixer le serveur.
Une autre raison
de ce problème est que l'ordinateur tente de se connecter au serveur utilise le
mauvais DNS. Par exemple, l'utilisateur dispose de deux systèmes de DNS,
chacune avec sa propre ISP. Si l'utilisateur tente d'utiliser la deuxième DNS
pour la première FAI, soit il ne fonctionne pas ou retourne une de 11004 erreurs
de socket. Dans ce cas, changer les informations DNS pour le bon fournisseur de
services Internet.
Si un nom de
serveur d'un FAI et un nom de serveur interne sont similaires alors ce problème
peut également se produire. Si le FAI a un serveur nommé Fred et l'ordinateur a
un serveur interne nommé Ed, par exemple, cela peut provoquer l'erreur de
socket 11004. C'est parce que l'ordinateur se confond et utilise des
informations erronées pour le mauvais serveur. Pour résoudre ce problème,
l'utilisateur doit indiquer manuellement l'ordinateur serveur qui est qui.