contrôle de la
commercialisation se réfère au processus par lequel une société manipule sa
commercialisation prévoit d'atteindre ses objectifs initiaux. Ce processus est
réalisé en mettant en place des normes de rendement qui sera idéalement être
atteint à chaque étape d'une campagne de marketing. Si ces normes ne sont pas
respectées, des mesures correctives doivent être prises. Il existe de
nombreuses méthodes de commande du marketing, qui peuvent inclure, mais ne sont
pas limités à des études de marché, analyse des panneaux financiers tels que la
part de marché, les ventes et les flux de trésorerie, et de l'information de la
relation client glanées dans les commentaires des clients et les niveaux de
service.
Des campagnes de
marketing efficaces quelques soient atteints par l'action aléatoire. Un
marketing efficace est généralement obtenu par un procédé général dans lequel
de nombreuses variantes sont possibles. Le modèle de base est d'établir des
objectifs que la campagne est conçue pour répondre, puis l'élaboration des
plans et des stratégies qui visent à atteindre ces objectifs. Si ces plans
commencent à tomber en deçà des normes souhaitées, ils doivent alors être
ajusté pour obtenir la campagne une fois de plus fait dans la bonne direction.
Le contrôle du marketing implique l'analyse de l'endroit où les plans originaux
tombent à court et les mesures prises pour corriger ces problèmes.
Au moment où
l'effet désiré et réel de la campagne commencent à diverger, des stratégies
doivent être mises en place pour remédier à la situation. Les problèmes doivent
être identifiés avant toute action peut être prise, sinon plus de dégâts être
fait. Une fois que les problèmes sont identifiés, puis la bonne méthode de
contrôle de la commercialisation peut être exercée dans un effort pour parvenir
à des objectifs souhaités.
La recherche est
l'outil le plus évident pour l'identification de la façon dont la campagne de
commercialisation est en cours. Cela peut être fait à travers des sondages ou
tests de produits. Les groupes de discussion sont une autre façon populaire de
vérifier si le produit est de frapper sa cible désirée ou si les techniques de
marketing sont de plus passer le message souhaité.
Mesurables tels
que les rapports sur les ventes ou les totaux des flux de trésorerie sont un
moyen concret pour déterminer quel type de contrôle de la commercialisation
doit avoir lieu. Les responsables marketing peuvent utiliser ces chiffres pour
savoir si elles reçoivent le retour souhaité sur leurs investissements
marketing. Sinon, une action corrective doit avoir lieu. Cela peut prendre la
forme de changements de prix pour le produit ou service dans le but de stimuler
les ventes ou les profits, les initiatives de promotion supplémentaires pour
augmenter la visibilité du produit ou du service, ou, si des mesures drastiques
sont nécessaires, une refonte complète de la commercialisation campagne.
Ecrit par: Jim
B.
Edité par: Jacob
Harkins
