Une stratégie de commercialisation au détail se réfère à la façon dont un
magasin et ses produits sont vendus à ses clients cibles. Chaque type de
commerce doit prendre des décisions sur tous les détails de son mélange
marketing. Un mélange marketing se compose du produit, prix,
place, promotion et l'emballage. Les stratégies de marketing sur Internet et
les magasins pour que les gens magasinent à en personne doivent être développées
pour répondre aux besoins des clients potentiels. Une stratégie de marketing de
détail est d'abord décrite dans un plan d'affaires.
Un plan
d'affaires contient des informations sur l'intention et les objectifs de
l'entreprise. Il est créé avant que l'entreprise s'ouvre. Les plans d'affaires
comprennent la recherche au sujet de qui les clients potentiels de l'entreprise
sont aussi bien que ce que leurs besoins et leurs désirs sont. Une stratégie de
commercialisation au détail devrait faire partie du plan d'affaires. Il devrait
inclure des décisions au sujet de l'approche du marketing mix, comme comment
les clients obtiendront les produits.
Par exemple, une
entreprise de meubles peut choisir un grand entrepôt, tout un fabricant de
bijoux peut décider de ne vendre que sur Internet. D'autres entreprises peuvent
choisir une combinaison d'un magasin de brique et de mortier dans les achats des
clients de personne, plus un site Web pour les clients achats en ligne. Toutes
les décisions de détail de la stratégie de marketing devraient envisager la
clientèle cible ainsi que le bénéfice de l'entreprise. Par exemple, avoir un
étail du site plutôt que d'un magasin de détail peut économiser sur les frais
généraux, mais ce ne sera pas un choix rentable si le client cible n'est pas
susceptible de magasiner en ligne.
Stratégies de
commercialisation au détail courantes concernent la façon dont les produits et
les magasins sont positionnés et différenciés. Une stratégie de
commercialisation au détail de différenciation axée sur les produits qui
peuvent se démarquer des autres concurrents pour l'attention et l'argent du
marché cible. Par exemple, un magasin de meubles peut proposer des produits
faits à la main ou d'autres objets très différents de ce que les magasins
concurrents offrent. Bien sûr, le produit ne doit pas seulement être différent,
il doit être quelque chose que les clients ciblés veulent et ont besoin.
Différenciation sur le marché de détail doit mettre magasins et des produits à
part afin de créer une forte image de marque.
La marque est
l'identité d'un produit ou d'un service. Produits et services de détail dans le
même secteur d'activité peuvent être très différents les uns des autres. Par
exemple, les services de coiffeur à faible coût sont marqués et différenciés
des salons haut de gamme par leur "sans fioritures" conception du
magasin. salons de coiffure coûteux, d'autre part, sont généralement très
détaillées et à la mode dans le regard de leur magasin. Dans le cadre de sa
stratégie de commercialisation au détail, un salon haut de gamme peut être
positionné à des clients potentiels comme la mode, tandis que le positionnement
sur le marché du faible coût de base coupe de cheveux
établissement pourrait être promu en tant que budget-amicale.
Ecrit par: Sheri Chypre
Edité par: Heather Bailey
