L'importance du comportement
organisationnel réside dans la compréhension de la façon dont les individus,
les groupes et les structures organisationnelles interagissent et s'influencent
mutuellement. Études organisationnelles examiner les modes de communication
entre les individus et les groupes, ainsi que la structure et la culture des
organisations. Un regard détaillé sur le comportement en milieu de travail, la culture
d'entreprise et les pratiques organisationnelles génère un meilleur aperçu sur
les modes de communication et les conflits. Ces résultats suscitent parfois des
politiques axées sur les solutions et les changements organisationnels,
provoquant des dirigeants à mettre en œuvre des systèmes de récompenses, de
nouvelles méthodes de communication, ou d'approches de gestion novatrices.
Etudier la manière dont les individus et
les groupes interagissent est souvent critique pour expliquer défis au sein
d'une organisation. En raison de la peur du changement, les employés peuvent
être réticents à adopter une nouvelle pièce de la technologie, ce qui interfère
avec les efforts de promotion d'une organisation. L'importance du comportement
organisationnel dans une telle situation est mise en évidence par un effort de
comprendre et de gérer efficacement la peur du changement dans l'organisation.
Dans ce cas, peaufiner des stratégies de leadership peut être nécessaire pour
l'organisation à atteindre et dépasser ses objectifs. Comme solution, les
gestionnaires pourraient tenir tête-à-tête avec des employés, créer des
incitations et / ou mettre en place des sessions de formation pour aider les
employés à s'adapter aux nouveaux systèmes.
L'analyse des comportements de communication
à travers une organisation peut également générer des informations utiles au
sujet de ses réussites ou ses faiblesses. Défis de communication peuvent
survenir en raison de l'expansion rapide de l'organisation, ce qui provoque des
rencontres hebdomadaires autour d'une table de salle de conférence pour être
remplacé par correspondance écrite et des conférences trimestrielles. Les
désaccords entre les équipes commerciales et techniques peuvent créer des
obstacles au développement de produits ou de compromettre la satisfaction des
clients. Reconnaissant l'importance du comportement organisationnel dans de
telles situations entraîne souvent des leaders efficaces de faire un effort
concerté pour améliorer les méthodes et les processus de communication. Check-ins,
des réunions hebdomadaires obligatoires téléphone en personne, et les outils de
conférence Web peuvent être mises en œuvre pour augmenter la fréquence et la
qualité des communications entre les individus, les groupes et les partenaires
de l'organisation.
Lorsque les dirigeants sont à l'écoute
de l'importance du comportement organisationnel, ils peuvent inviter des
entraîneurs de l'organisation pour analyser la dynamique difficiles et animer
des séminaires. Si les membres de l'organisation affichent un moral bas, par
exemple, une enquête sur les caractéristiques, les intérêts et les valeurs des
individus peut prêter importantes informations. De nouvelles méthodes et de
processus peuvent découler de repérer les objectifs et les activités qui motivent
les individus et les groupes spécifiques. Il peut être déterminé, par exemple,
que les employés se sentent déconnectés de la vision et des objectifs
d'ensemble de l'organisation, en désaccord avec la direction de l'entreprise,
ou se sentent ignorés ou incompris. Instituer des prix de reconnaissance, les
primes fondées sur le rendement et les activités de team-building peut stimuler
le moral des employés.
Ecrit par: Lily Ruha
Edité par: C. Wilborn
